Jedini način da se dokaže plaćanje državne pristojbe, novčane kazne ili kamate na kredit je osigurati potvrdu o plaćanju (ček, račun). Račun se automatski izdaje prilikom plaćanja putem elektroničkih sustava za ponovno punjenje - bankomati, terminali itd. Izgubljeni račun možete vratiti ako se prisjetite datuma transakcije, pojedinosti stranaka i vrstu plaćanja - automatizirana mjesta plaćanja računa.
Priručnik s uputama
1
Ako je plaćanje izvršeno putem banke i / ili njenih podružnica, nazovite službu za tehničku podršku ili konzultanta. Njihov broj možete pronaći u izborniku usluge bankomata ili kontaktirati ured banke. Telefonskim putem zatražite povijest transakcija (operater će diktirati popis nakon potvrde da imate bankovnu karticu) i odaberite onu za koju trebate vratiti račun. Operator će detaljno objasniti gdje i kako će biti moguće ponovno primiti potvrdu.
2
Upotrijebite funkciju za vraćanje primitka plaćanja u terminalima ako su poznato vrijeme i detalji ugovornih strana. Dovoljno je navesti točno vrijeme plaćanja, račun s kojeg je izvršena uplata (najčešće je to gotovina) i račun na koji je uplata primljena; nakon čega će vas sustav tražiti da unesete neke podatke koji jasno potvrđuju vašu transakciju. Nakon unosa dodatnih podataka, vratit će vam se potvrda o plaćanju.
3
Obratite se uredu banke ili druge organizacije za koju je izvršena uplata. Pitajte bilo koju od blagajnika o povijesti poslovanja, predstavljajući identifikacijski dokument. Odaberite operaciju za koju trebate ponovo primiti račun i račun će vam se ponovo izdati. Usluga se najčešće pruža uz naknadu: vladine agencije i bankarske usluge traže da plaćaju vrijeme koje zaposlenici troše na ispravljanje pogrešaka koje je platio (gubitak primitka naveden je na popisu tih pogrešaka). Vrijedi napomenuti da se primitak ne može uvijek obnoviti: u nekim službama i strukturama postoji vremensko razdoblje nakon kojeg se potvrde o plaćanju ne mogu vratiti. Stoga je potrebno odmah obnoviti jer je otkriven gubitak ili oštećenje primitka plaćanja.
